作為設備生產企業，該企業不僅提供標準設備，還承接異型設備定制化生產業務，涵蓋從產品設計、材料選配、工藝生產到安裝交付、售后服務的完整閉環。在管理過程中，企業主要面臨以下難點：

? 配件種類繁多，庫存管理困難

供水設備由水泵、壓力罐、水箱、管道、閥門等數十種配件組成，大型項目配件可達上百種。不同配件的采購、庫存與生產損耗難以精準管控。

? 物料計算不準確，溝通成本高

手工計算配件需求費時費力且易出錯；配件庫存管理混亂，有的積壓、有的缺貨；車間工人領料時常遇阻，與倉管人員溝通內耗嚴重。

? 訂單進度查詢不便，交付延遲

依賴EXCEL統計，查詢費時、更新不及時，經常導致訂單交付延遲，影響客戶滿意度。

? 成本核算不完整

采購費用、車間費用、人工費用無法準確核算到生產成本中，不符合生產型企業對“料工費”的精細化管理要求。

? 業務流程銜接不暢

業務員提交訂單時，手工操作無法關聯配件清單，內勤人員需反復溝通確認，工作量大、效率低。

? 售后服務記錄難追溯

服務記錄僅通過群聊發送圖片文字，無法系統化統計查詢。

? 銷售數據查詢繁瑣

業務員查詢客戶銷售情況及往來對賬十分麻煩；財務人員疲于應付數據查詢，經常加班

面對以上管理痛點與需求，管家婆工貿ERP+物聯寶一體化方案的應用幫助企業實現了從銷售到售后全流程的數字化管理。

方案從存貨檔案分類管理入手：

業務員可通過移動端提交訂單并同時上傳產品配件清單。生產部收到銷售訂單后，下載附件清單轉訂單BOM，根據銷售訂單BOM計算MRP物料需求，并支持在缺料生成采購訂單的同時生成生產任務單。采購、生產、銷售環節發生的費用都可以分攤進成本，實現了全流程的精細化管理。

在移動端使用的過程中，客戶尤其體驗到了前所未有的智能、便捷與高效：

? 銷售訂單跟蹤，狀態一目了然

通過銷售訂單跟蹤功能，業務員可以隨時隨地查詢訂單是否在生產、是否發貨，讓業務員對訂單進度心中有數。

? 客戶數據快速查，對賬收款更輕松

業務員能夠方便快捷地查詢客戶的銷售數據、往來對賬、客戶收款情況，大大提高了工作效率，減少了與財務部門的溝通成本。

? 拜訪記錄留痕跡，軌跡查詢有依據

通過在移動端填寫拜訪記錄，業務員的工作行為被完整記錄下來，同時支持軌跡查詢，有助于企業對業務員的工作進行管理和監督。

? 移動端報表，決策數據隨時看

管理層通過物聯寶移動端報表功能，能夠實時查看公司業務數據，為經營決策提供有力的數據支持，使決策更加科學、精準。